An wen kann ich mich wenden wenn ich Fragen habe?

Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen. Telefonisch erreichst du uns während der Bürozeiten, Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 13:00 Uhr unter der Rufnummer 04347-7303124.

Benötige ich ein Kundenkonto?

In diesem Shop benötigst du kein Kundenkonto. Du kannst ganz bequem und ohne Registrierung als Gast bestellen. Der Vorteil einer Registrierung besteht darin das du deine Daten bei einer weiteren Bestellung nicht erneut eingeben musst und dein Warenkorb gespeichert bleibt.

Wie sicher sind meine Daten?

Datenschutz ist uns sehr wichtig. Daher werden deine Daten über eine sichere SSL-Verbindung geschützt.

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

Die Lieferzeiten variieren je nach Artikel welchen du bestellt hast. Digitale Artikel werden sofort nach Zahlungseingang an deine hinterlegte E-Mail Adresse ausgeliefert und stehen zum direkten Download bereit. Physische Artikel haben eine Lieferzeit von 5 bis 7 Tagen. Bitte beachte die Lieferzeitangaben in dem jeweiligen Angebot.

Kann ich meine bestellte Ware stornieren oder umtauschen?

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Artikeln erlischt dein Widerrufsrecht vorzeitig, mit absenden deiner Bestellung. Stornierung, Umtausch oder Rücknahme ist ausgeschlossen. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der entsprechenden Widerrufsbelehrung.